El talón de Aquiles de la infraestructura tecnológica

Publicado por dsistemas el 24 Octubre 2008

En un mundo que necesita que los servicios online, estén 24*7, nos enfrentamos a un problema de infraestructura serio: Los proveedores de hosting  “serios” no dan un nivel de servicio respetable. Hablo por propia experiencia (no daré nombres). Servicios críticos firmados por contrato 24*7 con un 99% de servicio no son cumplidos nunca, y cuando algo falla no se contabiliza como fallo, “porque ha sido por problemas ajenos”. Yo como cliente contrato un servicio a un proveedor. Si  falla el suministro de luz, para mi es responsabilidad del proveedor al que pago, y no me vale como excusa que el proveedor de luz es un tercero, yo no le he contratado a él.

Es un ejemplo de la falta de infraestuctura y seriedad en los proveedores de hosting actuales.  Como bien se comenta en este artículo que comenta la enésima caida de un CPD de un proveedor  no tenemos un  hosting de calidad con una bateria de recursos duplicados. También quedó de manifiesto en el desgraciado incendio del edificio Windsor

Esperemos que esta situación mejore con el tiempo, ya que un excelente proyecto puede fracasar por importantes detalles como este.

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